Xon Bet Casino Log ind

Det er i forbindelse med registrering og login, at en spiller afgiver reelle oplysninger. Denne side holder sig til det, der kan verificeres: hvad der spørges om i formularen, hvilke dokumenter licensen kræver, og hvor lang tid hver kontrol angiveligt tager.

Når en tidsramme er et mål og ikke en garanti, fremgår det af teksten. Tallene stammer fra operatørens offentliggjorte regnskabsregler.

Opret en ny konto

Sådan opretter du en konto – trin for trin

1. Start formularen

Åbn tilmeldingsformularen, og bekræft først hængelåsen og domænet. Formularen passer til en telefonskærm og tager et par minutter at udfylde.

2. Indtast oplysninger, der stemmer overens med dit ID

Navn, fødselsdato og adresse skal stemme nøjagtigt overens med oplysningerne i dit identitetsdokument. Uoverensstemmelser er den hyppigste årsag til, at verifikationen senere afvises.

3. Vælg valuta og bekræft din alder

Konti føres i EUR. Valutaen kan normalt ikke ændres efterfølgende, og du skal bekræfte, at du har den lovmæssige alder for at spille.

4. Bekræft e-mailadressen, og indbetal derefter penge

Klik på det link, der er sendt til din e-mailadresse, og foretag derefter en indbetaling via kassen. Det mindste kvalificerende indbetalingsbeløb er 150 kr.

Hvad der skal udfyldes i formularen, og hvorfor

Intet på formularen er rent dekorativt. Hvert felt er med, fordi licensbetingelserne kræver, at operatøren ved, hvem der er kontoindehaver, og hvor vedkommende bor.

Felt	Hvorfor er det nødvendigt?
Fuldt juridisk navn	Skal stemme overens med det identitetsdokument, der blev brugt ved verifikationen
Fødselsdato	Alderskontrol er et vilkår for tilladelsen, ikke en formalitet
E-mail-adresse	Indeholder bekræftelseslinket og alle udbetalingsmeddelelser
Bopælsadresse	Sammenlignet med dit dokument, der beviser din adresse
Adgangskode	Bør være unik for denne konto og gemmes i en manager
Kampagnekode	Valgfrit, og kun hvis det aktuelle tilbud kræver det

Bekræftelsesdokumenter og angivne tidsfrister

Identitetskontrollen skal være afsluttet inden den første udbetaling, ikke inden den første indbetaling. Ved at uploade alle dokumenter på registreringsdagen undgår man en ventetid på flere dage og får i stedet udbetalingen samme dag.

Dokument	Formål	Format	Behandling
Pas / ID-kort	Identitetsbekræftelse	JPG, PNG, PDF	24–48 timer
Regning for forsyningsudgifter / Kontoudtog	Adresseverifikation	JPG, PNG, PDF	24–48 timer
Foto af kreditkort	Bekræftelse af betaling	JPG, PNG	24 timer

Disse tidsfrister er de officielle mål. Dokumenter afvises som regel af årsager, der kunne have været undgået: et afskåret hjørne, genskin på fotosiden eller en regning, der er ældre end den tilladte periode. Tag et billede af hele dokumentet, mens det ligger fladt, i dagslys.

Problemer med at logge ind – og hvordan man løser dem

Symptom	Almindelig årsag	Hvad skal man gøre?
Adgangskode afvist	En gammel adgangskode, der er gemt i browseren	Brug linket til nulstilling af adgangskode, og slet derefter den gemte adgangskode
Ingen bekræftelses-e-mail	Spamfiltrering eller en tastefejl i adressen	Tjek din spam-mappe, og bed derefter livechatten om at sende beskeden igen
Kontoen er spærret	Gentagne mislykkede forsøg udløser en spærring	Vent, indtil afkølingsperioden er overstået, eller kontakt supporten
Login fungerer, udbetaling blokeret	Verifikationen er stadig ikke afsluttet	Upload det manglende dokument fra kontoområdet
Bonus vises ikke	Tilbuddet er ikke blevet indløst, eller tilbudsperioden er udløbet	Tjek fanen »Tilbud« og udløbsdatoen

Kundesupporten angiver et svarmål på to minutter via livechat og fire timer via e-mail. Begge dele kan du afprøve, før du indbetaler penge, så start en chat og tag tid på, hvor lang tid der går, før du får svar.

Sådan sikrer du din konto

Et kodeord, der ikke bruges andre steder

Genbrugte adgangskoder er den vigtigste indgang til spilkonti: Et sikkerhedsbrud et andet sted afslører de samme loginoplysninger.

Enhedslåse

Face ID og Touch ID beskytter en telefonsession. På en fælles computer bør du logge ud i stedet for at lukke fanen.

Intet er sendt uden for kanalen

Dokumenter skal udelukkende indsendes via værktøjet til kontooverførsel. Ingen legitim agent beder om en adgangskode via e-mail eller beskeder på sociale medier.

Spørgsmål om registrering og adgang

Koster det noget at åbne en konto?

Nej. Registreringen er gratis, og der trækkes ikke noget, før du selv foretager en indbetaling via kassen.

Hvor lang tid tager tilmeldingen?

Det tager et par minutter at udfylde formularen, plus den tid det tager at klikke på bekræftelses-e-mailen. Verificeringen foregår separat inden for de angivne tidsrammer.

Kan jeg spille, før verifikationen er afsluttet?

Ja, i de fleste tilfælde. Kontrollen vedrører snarere udbetalinger end indbetalinger, og derfor kan det betale sig at få det klaret i god tid.

Hvad nu, hvis mit navn er stavet anderledes på mit ID-kort?

Kontakt supporten, inden du uploader. Det går hurtigere at få rettet fejlen på forhånd end at få afslag og skulle indsende filen igen.

Skal jeg bruge en rabatkode for at tilmelde mig?

Kun hvis det aktuelle tilbud kræver det. Indtast koden ved tilmeldingen eller ved indbetalingen – aldrig bagefter.

Kan kontovalutaen ændres på et senere tidspunkt?

Normalt ikke. Konti føres i EUR, så vælg omhyggeligt, hvis du indbetaler i en anden valuta.

Hvordan lukker eller sætter jeg kontoen på pause?

Brug værktøjerne til selvudelukkelse og indsatsbegrænsning i kontoområdet. En nedsættelse træder i kraft med det samme, mens en forhøjelse først træder i kraft efter en afkølingsperiode.