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Beginnen Sie mit der Behauptung, die sich am einfachsten überprüfen lässt. Suchen Sie in einem der beiden App-Stores nach dem Markennamen – wenn kein Eintrag angezeigt wird, bedeutet dies, dass es nichts zum Herunterladen gibt und kein Installationsprogramm, dem man vertrauen könnte.
Stattdessen gibt es eine HTML5-Website, auf der die gesamte Lobby in einem mobilen Browser läuft, sowie eine optionale Verknüpfung auf dem Startbildschirm, durch die sie sich wie eine installierte App verhält.
Die Mobile-Lobby öffnenSo überprüfen Sie den App-Anspruch selbst
Beide Überprüfungen dauern jeweils weniger als eine Minute. Die erste ist die oben beschriebene Suche im Store; ein fehlender Eintrag ist hier das ehrliche Ergebnis, da der Betreiber keinen nativen Build angibt.
Zweitens ist da die Adressleiste. Überprüfen Sie das Vorhängeschloss-Symbol und die genaue Domain, bevor Sie sich anmelden, da eine Verknüpfung auf dem Startbildschirm die Adressleiste nach dem Öffnen ausblendet und Ihnen somit dieser visuelle Hinweis fehlt.
Die Website zum Startbildschirm hinzufügen
iOS Und iPadOS
Öffnen Sie die Website unter Safari, tippen Sie auf das Symbol „Teilen“ und wählen Sie anschließend „Zum Startbildschirm hinzufügen“. Unter Chrome auf iOS kann die Verknüpfung nicht erstellt werden.
Android
Öffnen Sie die Website unter Chrome, tippen Sie auf das Menü mit den drei Punkten und wählen Sie dann je nach Ihrer Version „App installieren“ oder „Zum Startbildschirm hinzufügen“.
Was ändert sich?
Die Verknüpfung öffnet die Seite im Vollbildmodus ohne Browser-Oberfläche. Ihre Sitzung, gespeicherte Zahlungswege und etwaige aktive Boni bleiben davon unberührt.
Geräte und Browserversionen
Ältere Browserversionen sind häufig der Grund dafür, dass ein Spiel nicht geladen wird. Vergleichen Sie Ihre Version mit der Tabelle, bevor Sie sich an den Support wenden.
| Betriebssystem | Browser | Min. Bildschirm | Status |
|---|---|---|---|
| iOS 13+ | Safari 14+ | 5 Zoll | ✅ Unterstützt |
| Android 8+ | Chrome 90+ | 5 Zoll | ✅ Unterstützt |
| Windows 10+ | Edge 90+ | 5 Zoll | ⚠️ Begrenzt |
Installierte App im Vergleich zur Browser-Version
| Funktion | Installierte App | Browser und Verknüpfung |
|---|---|---|
| Komplette Spielebibliothek | Zuerst herunterladen | Sofort verfügbar |
| Gerätespeicher | Am Telefon festgehalten | Nur Cache |
| Aktualisierungen | Filialorientiert | Wird beim Neuladen angewendet |
| Push-Benachrichtigungen | Muttersprachler | Nur Startbildschirm |
| Live-Casino | Verfügbar | Verfügbar |
| Ein- und Auszahlungen | Verfügbar | Verfügbar |
Die Browser-Lösung hat Vorteile hinsichtlich Speicherplatz und Verzögerung bei Aktualisierungen. Nachteile gibt es bei Benachrichtigungen und der Offline-Verfügbarkeit, da eine unterbrochene Verbindung die Sitzung beendet, anstatt sie nur zu unterbrechen.
Datennutzung über eine mobile Verbindung
In einer Slot-Runde wird eine Anfrage gesendet und ein Ergebnis empfangen. Die Grafiken werden einmal geladen und im Cache gespeichert, sodass eine lange Sitzung an den Slots nach den ersten paar Drehungen nur noch wenig Datenverkehr verursacht.
Live-Tische sind etwas anderes. Dabei handelt es sich um Videostreams aus den Studios von Evolution und Pragmatic Play Live, und die Videodaten stellen die größte Belastung für die Lobby dar. Verwenden Sie Wi-Fi für das Live-Spiel, wenn Ihr Datenvolumen begrenzt ist.
Was ein Handy nicht so gut kann
Das Stöbern in der Lobby verläuft auf einem kleinen Bildschirm langsamer, da weniger Kacheln Platz finden und das Anwenden von Filtern mehr Klicks erfordert. Das Lesen einer Auszahlungstabelle oder von Bonusbedingungen bedeutet zudem mehr Scrollen – und genau an dieser Stelle hören die Nutzer oft auf zu lesen.
Das Live-Spiel an mehreren Tischen ist auf Geräten unterhalb der Tablet-Größe nicht praktikabel, und laut Kompatibilitätstabelle werden auf dem Desktop Push-Benachrichtigungen gänzlich nicht angezeigt. Einzahlungen, Auszahlungen, das Hochladen von Dokumenten und der Live-Chat funktionieren auf dem Smartphone alle einwandfrei.
Fragen zum Thema Mobilfunk
Gibt es eine echte App, die man installieren kann?
Nein. Keiner der beiden Shops führt ein solches Produkt, und keine Datei von Drittanbietern sollte als offizielle Version angesehen werden. Der offizielle Weg führt über die Browser-Lobby.
Benötigt die Verknüpfung auf dem Startbildschirm Berechtigungen?
Nein. Es werden lediglich ein Link und ein Symbol gespeichert. Es wird nichts installiert und es wird keine Berechtigung für den Speicher angefordert.
Funktionieren Boni auch auf dem Handy?
Ja. Die Einlösung, die Umsatzbedingungen und die Gültigkeitsdauer verhalten sich genau wie auf dem Desktop, da dasselbe Konto und dieselben Bedingungen gelten.
Können Dokumente von einem Smartphone aus hochgeladen werden?
Ja, und mit der Kamera erzielt man in der Regel ein besseres Ergebnis als mit einem Scan. Fotografieren Sie das gesamte Dokument bei Tageslicht so, dass alle vier Ecken sichtbar sind.
Warum lässt sich ein Spiel nicht laden?
Meistens liegt es an einem veralteten Browser. Führen Sie ein Update auf die oben aufgeführten Versionen durch, leeren Sie den Cache und versuchen Sie es erneut, bevor Sie ein Support-Ticket erstellen.
Ist eine mobile Sitzung weniger sicher?
Nicht an sich. Vermeiden Sie Public-Wi-Fis bei der Arbeit an der Kasse, sperren Sie das Gerät und nutzen Sie Face ID oder Touch ID, sofern das Smartphone diese Funktionen bietet.